Digitalisering speelt een cruciale rol bij het stroomlijnen van een ideale klantonboarding. Bedrijven kunnen niet alleen efficiënter kunnen werken, maar ook de klantervaring verbeteren. In deze blog gaan we dieper in op hoe digitalisering de klantonboarding kan optimaliseren en welke specifieke diensten van Bluem hierbij kunnen helpen.
Waarom Digitaliseren?
Digitalisering van klantonboarding biedt verschillende voordelen:
- Efficiëntie: Het automatiseren van repetitieve taken bespaart tijd en vermindert de kans op fouten.
- Betrouwbaarheid: Geautomatiseerde processen zorgen voor consistente en nauwkeurige uitvoering van taken.
- Kostenbesparing: Minder papierwerk en handmatige verwerking betekent lagere kosten.
- Verbeterde Klanttevredenheid: Een snellere en naadlozere onboarding zorgt voor een betere eerste indruk en verhoogt de klanttevredenheid.
Bluem’s Diensten voor Een Gestroomlijnde Onboarding
Bluem biedt diverse digitale oplossingen die uw klantonboardingproces kunnen verbeteren. Hieronder een aantal diensten die u kunnen helpen bij de ideale klantonboarding:
Het verifiëren van de juistheid van een IBAN-nummer is essentieel om betalingsproblemen te voorkomen. Met Bluem’s IBAN-Naam Check kunt u snel en eenvoudig controleren of de naam van de rekeninghouder overeenkomt met het opgegeven IBAN-nummer. Dit vermindert het risico op frauduleuze transacties en vergissingen, en zorgt voor een soepele onboarding.
Het beheren van incassomachtigingen kan tijdrovend zijn als het handmatig gebeurt. Bluem biedt een digitale oplossing voor incassomachtigingen, waarmee klanten eenvoudig online hun machtiging kunnen afgeven. Dit versnelt niet alleen het proces, maar maakt het ook veiliger en transparanter voor zowel het bedrijf als de klant.
Het verzamelen van handtekeningen voor contracten en overeenkomsten kan een knelpunt zijn in het onboardingproces. Bluem’s digitale handtekeningenservice maakt het mogelijk om juridisch bindende handtekeningen elektronisch te verkrijgen. Dit versnelt de goedkeuringsprocessen aanzienlijk en elimineert de noodzaak voor fysiek papierwerk. Samen met Scrive biedt Bluem dit product aan.
Een ander cruciaal aspect van klantonboarding is de identiteitsverificatie. Bluem biedt robuuste digitale verificatiemogelijkheden waarmee u de identiteit van nieuwe klanten snel en betrouwbaar kunt bevestigen. Dit helpt bij het voldoen aan wettelijke vereisten en vermindert het risico op identiteitsfraude.
Bescherm kwetsbare personen tegen ongewenste situaties en contracten. Betrokkene mag niet zelfstandig overeenkomsten sluiten of beslissen over geldzaken. Het gaat in de praktijk om personen die aan een geestelijke stoornis lijden, te veel geld uitgeven of verslaafd zijn. Met Bluem’s CCBR check voorkomt een bedrijf gedoe achteraf inclusief de financiële schade die samenhangt met het terugdraaien van alle (nietige) handelingen.
Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwaspraktijken, is het cruciaal om een grondige klantcontrole uit te voeren. Bluem’s AML-oplossing automatiseert dit proces door klanten te screenen tegen sanctielijsten, PEP-lijsten (Politically Exposed Persons) en andere relevante databronnen. Dit helpt bedrijven om te voldoen aan de regelgeving en om integriteitsrisico’s te minimaliseren.
Integratie en Implementatie
Het integreren van Bluem’s diensten in uw bestaande systemen kan eenvoudig en flexibel verlopen. Met behulp van API’s en een online dashboard kunnen deze oplossingen naadloos worden geïntegreerd in uw workflow. Dit betekent dat u snel kunt profiteren van de voordelen van digitalisering zonder grote verstoringen in uw bedrijfsvoering. Het implementatieproces is ontworpen om soepel te verlopen, zodat u de nieuwe digitale mogelijkheden snel kunt inzetten.
Conclusie
Digitalisering van klantonboarding wordt steeds belangrijker in de moderne zakenwereld. Door gebruik te maken van diensten zoals IBAN-Naam Check, incassomachtigen, digitale handtekeningen en identiteitsverificatie, kan het onboardingproces efficiënter, betrouwbaarder en klantvriendelijker worden. Bluem biedt diverse oplossingen die bijdragen aan een geoptimaliseerde onboarding, waardoor bedrijven beter kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten en de eisen van de markt.