In de reis- en hospitalitybranche staan snelheid, veiligheid én gebruiksgemak centraal. Reizigers verwachten een naadloze ervaring, van boeking tot inchecken. Concurrentie is hevig, klantloyaliteit fragiel en elk moment van frictie telt. Digitale identificatie biedt de oplossing en is hard op weg om de nieuwe standaard te worden.
Wat houdt digitale identificatie in?
Digitale identificatie is het proces waarbij een persoon zich online identificeert via beveiligde, betrouwbare methoden zoals:
-
-
iDIN: een vertrouwde methode van identificatie, via de eigen bankomgeving. Veilig, foutloos en conform KYC- en AML-regels
-
ID-scanning: volledig automatisch, internationaal schaalbare ID-verificatie met gezichtsherkenning; ideaal bij self check-ins in hotels of luchthavens.
-
Recente ontwikkelingen in de reisbranche
-
-
Digitale reiscredenties (Digital Travel Credentials)
ICAO introduceert Digital Travel Credentials (DTC’s), waarmee boardingpassen en check-in procedures geleidelijk worden vervangen. De mondiale uitrol richt zich op 2028, waarbij reizigers paspoortgegevens op hun smartphone laden en zich via biometrische herkenning identificeren. Reisbureaus sturen dynamische “journey passes” die automatisch updates bieden bij vluchtwijzigingen. -
Samenwerking met SITA en NEC
SITA en NEC werken samen aan de implementatie van een open en privacygerichte digitale identiteitsecosysteem voor de luchtvaart. Meer dan een kwart van airlines en bijna de helft van luchthavens zijn van plan biometric ID-management binnen 12 maanden te implementeren. -
Elektronische paspoorten en e-ID-systemen wereldwijd
Wereldwijd versnellen landen hun invoering van elektronische paspoorten en digitale ID-systemen.-
In Vietnam vond van 1 juli t/m 19 augustus 2025 een landelijke campagne plaats om Level-2 VNeID-e-ID-accounts uit te geven aan buitenlandse ingezetenen, waarmee zij eenvoudiger digitale publieke diensten kunnen gebruiken.
-
India introduceert geavanceerde e-paspoorten.
-
De VS verplicht sinds 7 mei 2025 REAL ID-conformiteit voor binnenlandse vluchten.
-
-
AI en digitale identiteit – vernieuwende samenwerkingen
Volgens Phocuswright staan generatieve AI en digitale identiteit centraal in de technologische transformatie van de reisbranche. Samen zullen deze trends de manier waarop mensen reizen fundamenteel veranderen.
-
Wat Bluem biedt binnen deze ontwikkelingen
Bluem beschikt over een geavanceerde suite aan identiteitsdiensten, flexibel inzetbaar binnen reis- en hospitalityprocessen:
-
-
iDIN, itsme, Verimi regionaal geprefereerde en vertrouwde identificatiemethoden resp. in Nederland, Belgie en Duitsland
-
Internationale ID-scanning:
- okID ID-Scanning: Scannen, vastleggen en verifiëren, (inclusief Face Match & Liveness-detectie)
- Herkenning van meer dan 15.000 unieke documenten uit 190+ landen
- Toepassingen: KYC, leeftijdsverificatie, Face Access, klantonboarding
- USP’s: Uitstekende data-accuratesse, fraudedetectie, hoge conversie en modulaire opbouw
- Ondersteunt meer dan 100 talen (Latijn, Cyrillisch)
- AI-gedreven OCR, MRZ-lezer, biometrische gezichtsherkenning
- Eenvoudige front-end integratie voor website of app; webhook-payloads voor back-end systemen
-
Compleet portfolio voor digitale identificatie, inclusief e-signing, IBAN-Naam Check en incassomachtigingen voor end-to-end klantreizen.
-
Wil je meer weten over Bluem’s services of onze nieuwe ID-scanning service bezoek dan de Bluem en okID website