Met de groei van digitale dienstverlening wordt het voor ondernemers steeds belangrijker om klanten snel en betrouwbaar te identificeren. Tegelijkertijd verwachten consumenten dat dit proces veilig en gebruiksvriendelijk is. iDIN identificeren biedt een innovatieve oplossing die precies aan deze eisen voldoet. Waarom kiezen steeds meer bedrijven voor iDIN? En wat maakt deze identityservice onmisbaar voor jou als ondernemer?
Wat is iDIN en hoe werkt het?
iDIN is een online identificatieservice die gebruikmaakt van de veilige inlogmethoden van banken. Gebruikers kunnen via iDIN hun identiteit bevestigen en hun persoonlijke gegevens delen met bedrijven, zonder dat ze nieuwe accounts hoeven aan te maken. De kracht van iDIN zit in het vertrouwen dat gebruikers al hebben in hun bank, gecombineerd met een eenvoudig gebruiksproces.
Hoe werkt het?
- De gebruiker kiest bij een online dienst of webshop voor iDIN als identificatiemethode.
- Via een vertrouwde inlogomgeving van de eigen bank (zoals bij internetbankieren) bevestigt de gebruiker zijn of haar identiteit.
- Gegevens zoals naam, adres en geboortedatum worden veilig gedeeld met het bedrijf, uitsluitend met expliciete toestemming van de gebruiker.
Waarom kiezen bedrijven voor iDIN?
- Zekerheid over klantidentiteit
Als ondernemer wil je zeker weten dat je klanten zijn wie ze zeggen dat ze zijn. Of het nu gaat om leeftijdsverificatie, identiteitscontrole bij gevoelige transacties, of het openen van een account – iDIN biedt een eenvoudige en betrouwbare oplossing. Zo voldoet jouw bedrijf ook direct aan wettelijke eisen zoals bij de verkoop van alcohol of andere leeftijdsgebonden producten.
Bijvoorbeeld: PostNL test een systeem waarbij klanten met iDIN moeten aantonen dat ze 18+ zijn bij de levering van alcohol. Dit maakt naleving van wet- en regelgeving eenvoudig en betrouwbaar.
- Gebruiksvriendelijkheid voor consumenten
Een soepel klantproces is essentieel voor conversie en klanttevredenheid. Met iDIN hoeven consumenten geen nieuwe wachtwoorden of accounts aan te maken. Ze gebruiken hun vertrouwde bankomgeving om hun identiteit te verifiëren. Dit verlaagt drempels en zorgt voor een betere klantervaring.
- Bescherming tegen fraude
iDIN maakt gebruik van sterke authenticatie via de beveiligingssystemen van banken. Dit minimaliseert de kans op fraude en ongeautoriseerde toegang. Voor ondernemers betekent dit minder risico’s en een hogere mate van vertrouwen in klantgegevens.
- Privacy en compliance
iDIN is ontworpen met de privacy van de consument in gedachten. Bedrijven ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor een specifieke transactie, en de gebruiker geeft hier expliciet toestemming voor. Dit maakt iDIN niet alleen veilig, maar ook volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Toepassingen van iDIN
De veelzijdigheid van iDIN identificeren maakt het geschikt voor allerlei sectoren. Enkele voorbeelden:
- Leeftijdsverificatie: Verkoop van alcohol, tabak of andere leeftijdsgebonden producten.
- Accountcreatie: Directe, veilige registratie van nieuwe gebruikers.
- Financiële diensten: Bevestigen van identiteit bij leningaanvragen of verzekeringen.
- Voetbalclubs: Voor betaald voetbalclubs is het van belang dat ze precies weten aan wie ze een clubkaart verkopen.
Hoe werkt iDIN?
- Kies iDIN als identificatiemethode: Wanneer je je wilt identificeren op een website die iDIN ondersteunt, selecteer je de iDIN-optie. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij een webwinkel, overheidsdienst of verzekeringsmaatschappij.
- Selecteer je bank: Nadat je voor iDIN hebt gekozen, wordt je doorverwezen naar een scherm waar je jouw bank kunt selecteren. Dit zijn meestal de grote Nederlandse banken zoals ING, Rabobank, ABN AMRO, enzovoort.
- Inloggen bij je bank: Vervolgens log je in bij je bank zoals je dat normaal ook zou doen voor internetbankieren. Dit kan via de bankapp op je smartphone, of met een fysieke beveiligingscode.
- Bevestig je identiteit: Nadat je bent ingelogd, bevestigt je bank je identiteit aan de dienstverlener waar je je wilt identificeren. Belangrijk is dat je bank geen gevoelige gegevens zoals je rekeningnummer of saldo deelt met de dienstverlener; alleen de bevestiging dat jouw identiteit klopt wordt doorgestuurd.
Klaar voor de volgende stap?
Met iDIN maak je je bedrijf efficiënter, veiliger en klantvriendelijker. Of het nu gaat om het voldoen aan wettelijke eisen, het verhogen van de conversieratio, of het verbeteren van je klantrelatie – met iDIN haal je een bewezen oplossing in huis.
Wil je als ondernemer voorbereid zijn op de toekomst? Dan is iDIN dé keuze om vertrouwen en veiligheid centraal te stellen in je dienstverlening.