Digitalisering is een van de drijvende krachten achter groei, efficiëntie en innovatie. Uit recent onderzoek van het CBS blijkt dat bijna 91 procent van de Nederlandse bedrijven de afgelopen jaren digitaliseringsinitiatieven heeft ondernomen. De belangrijkste motivatie hierbij is de verwachte productiviteits- en efficiëntiewinst. Echter, digitalisering is niet zonder uitdagingen. Veel bedrijven lopen tegen obstakels aan, zoals hoge kosten en een tekort aan gekwalificeerd personeel.
Digitalisering en Productiviteitsgroei
Het verhogen van productiviteit is een kernmotief voor bedrijven om verder te digitaliseren. Ruim 53 procent van de bedrijven noemde dit als voornaamste reden. Door ICT- en digitale technologieën te omarmen, kunnen zij hun werkprocessen stroomlijnen en meer uit hun beschikbare middelen halen. Vooral grote bedrijven lijken hiervan te profiteren: 67 procent van de grote bedrijven ervaarde een positieve impact, tegenover 44 procent van de kleinere bedrijven. In sectoren zoals de detailhandel en de zakelijke dienstverlening was deze impact zelfs nog duidelijker zichtbaar.
Sectorale Verschillen in Digitalisering
De mate en impact van digitalisering variëren per sector. Detailhandelaren gaven met ruim 65 procent het vaakst aan dat digitalisering positief bijdraagt aan hun groei en ontwikkeling. In de informatie- en communicatiesector, waar 20 procent van de bedrijven zelfs een aanzienlijke positieve impact rapporteerde, blijkt digitalisering eveneens een belangrijke rol te spelen. Aan de andere kant blijft digitalisering in sectoren zoals horeca achter, waar iets meer dan 18 procent geen digitaliseringsinitiatieven ondernam.
De Belemmeringen bij Digitalisering
Ondanks de voordelen van digitalisering ervaren bedrijven verschillende belemmeringen. Een gebrek aan deskundig personeel is de belangrijkste hindernis voor meer dan 20 procent van de bedrijven, vooral in sectoren zoals de verhuur en handel van onroerend goed. Bedrijven hebben moeite om gespecialiseerd personeel te vinden dat de digitale transformatie kan begeleiden en implementeren. Daarnaast noemt bijna 18 procent van de bedrijven hoge kosten als obstakel, vooral voor kleine ondernemingen.
Positieve Ervaringen en Uitdagingen
Digitalisering heeft niet bij alle bedrijven dezelfde impact. Ruim een derde van de bedrijven merkt nauwelijks of geen impact van hun digitale initiatieven. Toch ervaarde 54 procent van de bedrijven in de afgelopen 12 maanden een (zeer) positieve impact op groei en ontwikkeling. Dit laat zien dat, hoewel digitalisering kansen biedt, de voordelen sterk afhangen van de mate waarin een bedrijf is voorbereid en ondersteund in deze overgang.
Hoe Starten met Digitaliseren?
Voor bedrijven die willen starten met digitaliseren, zijn er verschillende praktische stappen die op korte termijn kunnen worden geïmplementeerd. Hier zijn drie manieren om te beginnen met digitaliseren die relatief eenvoudige oplossingen bieden:
Digitaal Betalen en Incassomachtigen: Door over te stappen op digitale betalingssystemen kunnen transacties sneller en veiliger worden uitgevoerd.
Digitale Onboarding: waaronder ID scanning en PEP/sanctielijst controles, zorgt voor een snelle en veilige verificatie van nieuwe klanten en medewerkers. Deze geautomatiseerde processen verminderen de kans op fraude en zorgen ervoor dat bedrijven voldoen aan compliance-eisen.
Digitaal Ondertekenen: Het implementeren van digitale handtekeningen versnelt het goedkeuringsproces van documenten en contracten. Daarnaast maakt digitaliseren van contracten het beheer en de opslag van contracten eenvoudiger en veiliger.
Conclusie
Het starten met digitaliseren hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de juiste strategie en tools kunnen bedrijven al op korte termijn profiteren van de vele voordelen die digitalisering te bieden heeft. Diensten zoals die van Bluem maken het eenvoudig om digitale oplossingen te implementeren, waardoor bedrijven snel kunnen inspelen op de veranderende behoeften van de markt en hun concurrentiepositie kunnen versterken. Door nu te beginnen met digitaliseren, kunnen bedrijven zich voorbereiden op een toekomst waarin technologie een centrale rol speelt in hun succes.
Bron: CBS & Conjunctuurenquête Nederland