Digitalisering is een van de drijvende krachten achter groei, efficiëntie en innovatie. Recent onderzoek van CBS toont aan dat bijna 91 procent van de Nederlandse bedrijven in de afgelopen jaren digitale initiatieven heeft genomen. De belangrijkste reden hiervoor is de verwachte verbetering van de productiviteit en efficiëntie. Digitalisering brengt echter ook uitdagingen met zich mee. Veel bedrijven ondervinden obstakels, zoals hoge kosten en een tekort aan gekwalificeerd personeel.
Digitalisering en productiviteitsgroei
De verhoging van de productiviteit is een belangrijke reden waarom bedrijven verder willen digitaliseren. Circa 53 procent van de bedrijven noemde dit als de belangrijkste reden. Door ICT en digitale technologieën te gebruiken, kunnen ze hun werkprocessen stroomlijnen en meer uit hun beschikbare middelen halen. Grotere bedrijven lijken het meest te profiteren: 67 procent van de grote bedrijven ervoer een positief effect, tegenover 44 procent van kleinere bedrijven. In sectoren zoals retail en zakelijke dienstverlening was deze impact nog duidelijker.
Sectorale verschillen in digitalisering
De mate en impact van digitalisering verschilt per sector. Winkeliers, met meer dan 65 procent, gaven het meest vaak aan dat digitalisering een positieve bijdrage levert aan hun groei en ontwikkeling. In de informatie- en communicatiebranche, waar 20 procent van de bedrijven een significant positief effect rapporteerde, speelt digitalisering ook een belangrijke rol. Aan de andere kant is digitalisering achtergebleven in sectoren zoals de horeca, waar iets meer dan 18 procent geen digitale initiatieven heeft genomen.
Belemmeringen voor digitalisering
Ondanks de voordelen van digitalisering ervaren bedrijven verschillende obstakels. Een tekort aan gekwalificeerd personeel is het grootste probleem voor meer dan 20 procent van de bedrijven, vooral in sectoren zoals vastgoedverhuur en -handel. Bedrijven hebben moeite om gespecialiseerd personeel te vinden dat digitale transformatie kan begeleiden en implementeren. Bovendien geeft bijna 18 procent van de bedrijven hoge kosten aan als een obstakel, vooral voor kleine bedrijven.
Positieve ervaringen en uitdagingen
Digitalisering heeft niet dezelfde impact op alle bedrijven. Meer dan een derde van de bedrijven merkt nauwelijks of geen impact op hun digitale initiatieven. Toch ervaart 54 procent van de bedrijven in de afgelopen 12 maanden een (zeer) positieve impact op groei en ontwikkeling. Dit toont aan dat, terwijl digitalisering kansen biedt, de voordelen sterk afhangen van de mate waarin een bedrijf voorbereid en ondersteund is bij deze transitie.
Hoe start je met digitaliseren?
Voor bedrijven die op zoek zijn naar het digitaliseren van hun bedrijfsprocessen, zijn er verschillende praktische stappen die op korte termijn kunnen worden geïmplementeerd. Hieronder staan drie manieren om te beginnen met digitaliseren die relatief eenvoudige oplossingen bieden:
Digitale betalingen en autorisatie voor directe debet: Door over te schakelen op digitale betalingssystemen kunnen transacties sneller en veiliger worden uitgevoerd.
Digitale onboarding: inclusief ID-scanning en verificatie van de PEP-/sanctielijst, zorgt ervoor dat nieuwe klanten en medewerkers snel en veilig worden gecontroleerd. Deze geautomatiseerde processen verminderen het risico op fraude en zorgen ervoor dat bedrijven voldoen aan de compliance-vereisten.
Digitale handtekeningDe implementatie van digitale handtekeningen versnelt het goedkeuringsproces van documenten en contracten. Bovendien maakt het digitaliseren van contracten het beheer en de opslag van contracten eenvoudiger en veiliger.
Conclusie
Het starten met digitalisering hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de juiste strategie en tools kunnen bedrijven al op korte termijn profiteren van de vele voordelen die digitalisering biedt. Diensten zoals die van Bluem maken het eenvoudig om digitale oplossingen te implementeren, waardoor bedrijven snel kunnen reageren op de veranderende marktvraag en hun concurrentiepositie kunnen versterken. Door nu te beginnen met digitaliseren, kunnen bedrijven zich voorbereiden op een toekomst waarin technologie een centrale rol speelt in hun succes.
Bron: CBS & Conjunctuurenquête Nederland
