Faites la différence à tous les stades : de la demande à la demande

Bluem aide les assureurs à intégrer les assurés de manière transparente, à vérifier les identités, à analyser les informations financières et à prévenir les réclamations frauduleuses ou les paiements incorrects. Nos services peuvent être appliqués tout au long du cycle de vie du client : depuis la demande initiale et l’acceptation de la police jusqu’aux modifications de la police, au traitement des réclamations et aux paiements aux bénéficiaires.

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Senior couple reviewing an insurance claim at home

Revue des paiements liés à une réclamation

#CL-72418

Demande

Dégâts matériels

Montant de la réclamation

€8,450

Documents

Prêt à payer 8 450 €

Tous les contrôles passés · trace d’audit sauvegardée

Payer

Demandeur

Identité + politique concordaient

Verifié

Evidences

3 documents examinés

Clair

Compte de paiement

Compatibilité du IBAN du bénéficiaire

Complété

Confiance accordée par des organisations dans toute l’Europe et au sein du CCG.

Cas d'utilisation prioritaires

Protégez toutes les étapes du cycle de vie d’une politique d’assurance

De l'intégration des utilisateurs et les changements de politiques à la gestion des réclamations et des paiements récurrents, Bluem combine l'identité, la conformité, la vérification des comptes et le consentement numérique pour réduire les frictions, prévenir les fraudes et garantir la sécurité de chaque étape du processus.

Intégration sans friction des assurés

Verifiez rapidement les nouveaux assurés tout en rendant le processus d’inscription simple et pratique.

Verification de l’identité du demandeur et du bénéficiaire

Bluem vérifie de manière sécurisée les identités des demandeurs et bénéficiaires grâce à des identifiants électroniques fiables, des portefeuilles et des vérifications documentaires, en collectant uniquement les données personnelles nécessaires.

Complétion des données bancaires

Comparez les noms des joueurs avec ceux des comptes bancaires avant de percevoir les primes ou de procéder aux paiements de demandes de remboursement.

Élimination des risques de non-conformité

Effectuer des contrôles sur les clients, les bénéficiaires et les parties liées afin de détecter les risques de sanctions, de PEP et de médias négatifs.

Verification de l'existence

Confirmer si une personne assurée est encore en vie avant de continuer les versements d’annuity ou de prestations à long terme.

Analyse automatisée des demandes

Analyser automatiquement les documents et les informations financières afin de prendre des décisions plus rapides et fondées.

Authentification sécurisée des clients

Vérifiez les clients avant les mises à jour de politiques sensibles, les changements d’identité ou les actions à haut risque.

Signer électroniquement les contrats et les consentements

Permettez aux clients de signer légalement des contrats, déclarations et formulaires de consentement via des parcours numériques sécurisés.

Suivi continu des clients

Appuyez sur les examens périodiques et identifiez les changements dans les détails des clients ou les profils de risque au fil du temps.

Autorisation de prélèvement automatique

Recueillir des mandats numériques sécurisés pour les primes périodiques via l’eMandate et le Green Mandate.

Liens de paiement flexibles

Envoyez des liens de paiement pratiques pour les factures périodiques, les primes impayées et les paiements ponctuels.

Paiements en ligne sans tracas

Les clients paient des primes ou des frais via Wero, les paiements bancaires, les cartes de paiement, PayPal, Apple Pay ou Google Pay, avec une confirmation instantanée via un webhook.

Dans la pratique

Insurance Journeys en action

Voyez comment Bluem combine la vérification, la conformité, les contrôles de paiement et la signature numérique pour simplifier les processus d’assurance réels.

Une meilleure intégration des assurés

Verifiez l’identité, effectuez des contrôles de conformité, collectez les détails de paiement et capturez les signatures numériques en un seul parcours guidé.

Application de la politique

Sophie van Dijk

Réclamations plus rapides et plus sécuritaires

Recueillir et analyser les documents justificatifs, puis vérifier l’identité du bénéficiaire et la propriété du compte bancaire avant le versement.

Rémunération d'assurance

€1,250

Compte bancaire

Paiements à long terme protégés

Use Existence Check to identify annuity or recurring-benefit cases that require investigation before the next payment.

Contrôle de l'existence

Omar Al-Hassan

Action Required

Les avantages de Bluem

Better Onboarding, Lower Fraud Exposure, Faster Payments

Every check and decision is recorded, creating a fast, secure and fully traceable claims process. Next, many insurers uses Bluem’s payment solutions: online payments, payment links, as well as direct debit authorization.