Online aankopen in Nederland groeit snel, en dat is duidelijk terug te zien in de cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024. Consumenten hebben meer opties dan ooit tevoren om hun aankopen te betalen, maar één methode springt er in Nederland echt uit: iDEAL. Daarnaast zijn machtigen groeiende onder de online aankopen.
iDEAL: De Meest Gebruikte Betaalmethode in Nederland
iDEAL blijft veruit de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Uit de Thuiswinkel Markt Monitor blijkt dat iDEAL goed is voor een groot deel van de online transacties in HY1 2024. Het succes van iDEAL is te danken aan zijn eenvoud en betrouwbaarheid. Met een paar klikken kunnen consumenten rechtstreeks vanaf hun bankrekening betalen, zonder dat ze gevoelige gegevens hoeven te delen met de verkoper. De directe koppeling met hun eigen bank zorgt ervoor dat consumenten zich veilig voelen, terwijl de snelheid van de transactie een soepele winkelervaring garandeert.
Maar wat maakt iDEAL zo aantrekkelijk voor zowel consumenten als webshops?
- Gemak: iDEAL-betalingen kunnen snel en eenvoudig worden uitgevoerd. Met een paar klikken is de betaling voltooid en bevestigd.
- Veiligheid: Doordat consumenten via hun eigen vertrouwde bankomgeving betalen, is er geen noodzaak om financiële gegevens zoals creditcardnummers te delen.
- Breed Geaccepteerd: iDEAL wordt door vrijwel elke Nederlandse webshop geaccepteerd, waardoor het een vanzelfsprekende keuze is voor consumenten.
Daarnaast heeft iDEAL ook stappen gezet in het verduurzamen van de klantreis. De voortdurende innovatie heeft geleid tot de introductie van iDEAL 2.0, een verbeterde versie van het al populaire betaalplatform. Het nieuwe iDEAL biedt verbeterde functionaliteiten en een nog gebruiksvriendelijker interface. Met snellere transactieprocessen en uitgebreidere integratiemogelijkheden met diverse e-commerce platforms, blijft iDEAL zichzelf vernieuwen om aan de veranderende eisen van zowel consumenten als bedrijven te voldoen.
Machtigen: Flexibiliteit voor Terugkerende Betalingen
Naast iDEAL wint machtigen ook terrein als betaalmethode. Vooral bij bedrijven die abonnementen of terugkerende betalingen aanbieden, zoals bijvoorbeeld streamingdiensten of krantenabonnementen, is het een populaire keuze.
Met een machtiging geeft de consument een bedrijf toestemming om periodiek geld van hun rekening af te schrijven. Dit is vooral handig voor diensten met terugkerende kosten, zoals energiecontracten, verzekeringen of sportabonnementen.
Voordelen van Machtigen:
- Automatisering: Geen gedoe meer met het handmatig overmaken van betalingen. De afschrijving vindt automatisch plaats, wat voor zowel de consument als de aanbieder veel gemak oplevert.
- Betrouwbaarheid: Consumenten weten dat betalingen op tijd worden gedaan zonder dat ze er zelf aan hoeven te denken.
- Flexibiliteit: Het kan gemakkelijk worden stopgezet of gewijzigd, waardoor de consument volledige controle behoudt.
Voor webshops en bedrijven is machtigen een slimme manier om klantloyaliteit op te bouwen. Klanten blijven verbonden zonder dat ze constant in actie moeten komen, wat het risico op opzeggingen verkleint. Dit maakt het vooral aantrekkelijk voor bedrijven met abonnementsdiensten.
Andere Betaalmethoden: Creditcard en Klarna
Hoewel iDEAL de boventoon voert in Nederland, zijn er ook andere populaire betaalopties die niet onvermeld mogen blijven. Creditcards worden wereldwijd veel gebruikt, maar in Nederland zijn ze minder dominant dan in andere landen. Toch blijft de creditcard belangrijk voor aankopen waarbij consumenten extra verzekering of bescherming willen, zoals bij reisboekingen of dure producten.
Daarnaast is Klarna, dat ‘koop nu, betaal later’-opties biedt, steeds populairder geworden onder consumenten die meer flexibiliteit willen in hun betaalmomenten. Klarna biedt de mogelijkheid om eerst het product te ontvangen en daarna pas te betalen, wat vooral bij jongere doelgroepen erg in trek is.
Bluem: Jouw Partner voor iDEAL en Digitaal Incassomachtigen
Het is cruciaal dat je de juiste betaaloplossingen kiest voor je organisatie. Bluem biedt betrouwbare en veilige betalingsdiensten aan, waaronder zowel iDEAL als digitaal incassomachtigen. Met Bluem kun je je klanten een naadloze en gebruiksvriendelijke betaalervaring bieden, wat zorgt voor hogere conversie en tevredenheid.
Conclusie
De cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024 laten duidelijk zien dat iDEAL de betaalmethode van de toekomst is. Machtigen wordt steeds populairder. Hun combinatie van gemak, betrouwbaarheid en veiligheid maakt ze onmisbaar in de Nederlandse e-commerce. Wil je ook profiteren van deze trends? Overweeg dan om Bluem in te schakelen voor een efficiënte en veilige betaaloplossing, zodat je klanten altijd de betaaloptie hebben die ze verkiezen.
Bron: GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.